اتبع هذه الخطوات الثلاث لتوصيل وجهة نظرك للمعنيين:

أولا - أطلع الشخص المسئول على مشكلتك

أعلمنا بمشكلتك أو مقترحاتك بالتواصل مع المسؤول عن الشكاوى:

على هاتف رقم 973 38712712+

أو البريد الالكتروني complaints@ebdaabahrain.com

ثانيا – تابع معنا

إذا لم تكن راضيا عن الإجراءات المتخذة من قبل الشخص المسئول فسوف يتم رفع الشكوى إلى إدارة العمليات في إبداع البحرين.

ثالثا – إدارة المتابعة بمصرف البحرين المركزي

في حال عدم التوصل إلى حل في موضوع الشكوى من خلال إبداع البحرين بإمكانك إحالة الأمر ‏إلى إدارة المتابعة بمصرف البحرين المركزي..

إدارة الشكاوى

مصرف البحرين المركزي

شارع الملك فيصل

المنطقة الدبلوماسية، مبنى رقم 96، طريق 1702، مجمع 317

المنامة – مملكة البحرين

البريد الإلكتروني: compliance@cbb.gov.bh